業務案内

駅 出改札業務 他RAILWAY

わたしたちはお客様が快適な旅を楽しんでいただくために、
社員一人ひとりが心を込めて接客しています。その一部をご紹介させていただきます。

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東乗換出改札

京都駅東乗換口にて、お客様のここまでのきっぷを確認し、新幹線のきっぷの発売などを行っています。
また、改札口でお客様のきっぷを拝見・確認したりしています。改札機のトラブルにも対応しています。

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案内所・遺失物承り所(京都)

京都駅での案内所では主に鉄道に関するお客様の問い合わせにお応えしています。
またお客様が新幹線車内や駅構内で失くされた遺失物の捜索手続きを行なったり、遺失物承り所に届けられた遺失物をお預かりしたりしています。

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車椅子介助など

車椅子をご利用の方や目の不自由な方など介助が必要なお客様が安心して新幹線を利用していただけるように乗車・降車、乗り換えや移動のお手伝いをしています。

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八条東出改札

京都駅八条東口にて、お客様に新幹線のきっぷの発売などを行っています。
また、お客様のきっぷを拝見・確認したり、案内しています。改札機のトラブルにも対応しています。

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遺失物承り所

新幹線車内や駅内で拾得した遺失物をお預かりし、システム登録して遺失物の捜索などを効率的に行います。

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遺失物承り所

受付カウンターでは、引き取りに来られたお客様に遺失物を確認していただき、引き渡します。

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自動車運転業務

鳥飼基地への通勤バスと基地内を巡回するシャトルバスの運転を行っています。

この業務のいずれかを行っている事業所は以下になります (選択で職場の紹介をいたします)