1．当社が取り扱う個人情報の利用目的

当社が保有する個人情報の利用目的は、以下のとおりです。

• 当社業務・サービスのご提供のため
• 業務における安全確保のため
• 契約の締結、維持管理、契約に基づく通知、請求等のため
• 契約のための諸条件の確認（ご本人かどうかの確認等）のため
• お客様等からのご意見、ご要望、お問合わせ、ご来訪についての受付とご回答のため
• 各種案内状、時候の挨拶等の発送およびご連絡のため
• 当社からお客様等に対してご連絡させていただくため
• 経営分析その他調査研究のため
• 雇用管理、採用選考および会社情報の提供のため

２．当社が取り扱う保有個人データの利用目的

当社の「保有個人データ」の利用目的は、以下のとおりです。

• 当社業務・サービスのご提供のため
• 業務における安全確保のため
• 契約の締結、維持管理、契約に基づく通知、請求等のため
• 契約のための諸条件の確認（ご本人かどうかの確認等）のため
• お客様等からのご意見、ご要望、お問合わせ、ご来訪についての受付とご回答のため
• 各種案内状、時候の挨拶等の発送およびご連絡のため
• 当社からお客様等に対してご連絡させていただくため
• 経営分析その他調査研究のため
• 雇用管理、採用選考および会社情報の提供のため

３．開示等の請求等、苦情、お問合わせにおける窓口について

当社は、当社の保有個人データに関する開示等の請求等につきまして、ご本人またはその代理の方であることを確認した上で、法令に定められた範囲内で開示・変更等・利用停止等のご請求に対応いたします。
利用停止、消去に伴い、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供が出来なくなるおそれがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
上記お申し出、その他個人情報に関するお問合わせにつきましては、以下の「受付窓口」にお願いいたします。

◆受付窓口

株式会社関西新幹線サービック　企画部　（個人情報保護担当者）
郵便番号　５３２－０００３
住所　大阪府大阪市淀川区宮原４丁目１番１４号　住友生命新大阪北ビル６階
TEL ０６（６３９６）８２８４
FAX ０６（６３９６）８２８２

社員もしくは社員であった方の受付窓口は、当社人事部となります。

◆利用目的の通知、開示における手数料

手数料（利用目的の通知、開示の請求等の場合のみ）は、1回の請求ごとに５００円です。

４．保有個人データの安全管理のために講じた措置

当社の保有個人データにつきまして、当社が安全管理のために講じている措置は次のとおりです。

• 基本方針の策定
  個人情報の適切な取扱いの確保のため、関係諸法令・ガイドラインの遵守等についての基本方針を策定
• 個人データの取扱いに係る規律の整備
  取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに取扱方法、責任者・担当者その任務等について、社内規程、マニュアルを策定
• 組織的安全管理措置
  • 個人データの取扱いに関する責任者として、個人情報保護管理者を設置するとともに、個人データを取り扱う社員および当該社員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、漏えい等や社内規程違反が発生または発生するおそれを把握した場合の個人情報保護管理者への報告連絡体制を整備
  • 個人データの取扱状況について、関係諸法令・ガイドラインおよび社内規程を遵守した対応ができているか内部監査を実施
• 人的安全管理措置
  個人データの取扱いに関する留意事項について、社員に定期的に教育を実施
• 物理的安全管理措置
  • 個人データを取り扱う区域において、社員の入退館管理および使用する機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
  • 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう秘匿化措置を実施
• 技術的安全管理措置
  • アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
  • 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
  　　　　　　　
• 外的環境の把握
  • 個人データを外国において取り扱う場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施

５．個人情報取扱事業者の名称および住所並びにその代表者の氏名